Teruggavebeleid

Retourneren

Ons beleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds de levering, kunnen we je helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restitutie wordt verleend of de verzendkosten voor retourzending worden afgetrokken (indien van toepassing)
- Product met duidelijke gebruikssporen die van invloed zijn op wederverkoop- Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
- Vanwege de persoonlijke reden van de koper, bijvoorbeeld retourneren, waar anders goedkoper.

-Gratis retourzendingen worden niet verstrekt voor tweedehands producten na verkoop, en er worden geen retouren voorzien voor meer dan 7 dagen.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring van uw terugbetaling.
Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast .

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij , kan het even duren voordat uw teruggave officieel is geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via savadeack@gmail.com.

Omruilen (indien van toepassing)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op savadeack@gmail.com

Cadeaus
Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en direct werd verzonden voor u ontvangt u een cadeaubon ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild.

Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de gever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het u later te geven , sturen we een terugbetaling naar de schenker en hij zal te weten komen over uw retourzending.

Over Sign For
- Controleer bij aankomst van het pakket of het product duidelijk beschadigd is en of de buitenverpakking beschadigd is. Geef foto's en neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

 

Verzending

Overzeese retourzendingen
Als u uw product wilt retourneren, kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice: savadeack@gmail.com

Europa retourneert
Om uw product terug te sturen naar onze Europe Warehouse, neem contact op met onze klantenservice via e-mail: savadeack@gmail.com

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling. (Van toepassing om persoonlijke redenen van de koper retourneren,please contact met ons op voordat u terugkeert)

Afhankelijk van waar u woont, kan het even duren voordat uw ingeruilde product is bereikt u, kan variëren.

Als u een artikel verzendt van meer dan $ 75, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.