Politique de remboursement

Rendements

Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés ou déduisent les frais d'expédition de retour (le cas échéant)
- Produit présentant des signes évidents d'utilisation qui affectent la revente- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur
- En raison d'un retour de raison personnelle de l'acheteur, par exemple, où d'autre est moins cher.

-Les retours gratuits ne sont pas fournis pour les produits d'occasion après la vente, et aucun retour n'est fourni pendant plus de 7 jours.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours. .

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit , cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à savadeack@gmail.com.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à savadeack@gmail.com

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard , nous enverrons un remboursement au donateur et il se renseignera sur votre retour.

About Sign For
- Lorsque le colis arrive, veuillez vérifier si le produit est manifestement endommagé et si l'emballage extérieur est endommagé. Veuillez fournir des photos et contacter notre service client dès que possible.

 

Expédition

Retours outre-mer
Pour retourner votre produit, vous pouvez contacter nos services clients par e-mail : savadeack@gmail.com

Retours Europe
Pour retourner votre produit à notre Europe Warehouse, veuillez contacter nos services clients par e-mail : savadeack@gmail.com

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. (Applicable pour les raisons personnelles de l'acheteur, plocation nous contacter avant de retourner)

Selon l'endroit où vous habitez, le temps qu'il peut falloir pour que votre produit échangé vous parvienne vous, peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.