Politica de reembolso

Devoluciones

Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde la entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales o se deducen los gastos de envío de devolución (si corresponde)
- Producto con signos evidentes de uso que afectan la reventa- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error
- Debido a una devolución por motivos personales del comprador, por ejemplo, donde más sea más barato.

-No se brindan devoluciones gratuitas para productos de segunda mano después de la venta, y no se brindan devoluciones por más de 7 días.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. .

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito , puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a savadeack@gmail.com.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a savadeack@gmail.com

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se envió directamente para usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido para entregárselo a usted más tarde , le enviaremos un reembolso al donante del regalo y él se enterará de su devolución.

Acerca de Sign For
- Cuando llegue el paquete, verifique si el producto está dañado y si el embalaje exterior está dañado. Proporcione fotos y comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

 

Envío

Devoluciones en el extranjero
Para devolver su producto, puede comunicarse con nuestros servicios de atención al cliente por correo electrónico: savadeack@gmail.com

Devoluciones en Europa
Para devolver su producto a nuestro Almacén de Europa, comuníquese con nuestros servicios de atención al cliente por correo electrónico: savadeack@gmail.com

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. (Aplicable a la devolución por razones personales del comprador, pcomuníquese con nosotros antes de devolver)

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar su producto intercambiado usted, puede variar.

Si está enviando un artículo de más de $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.