Zásady vrácení peněz

Vrátí se

Naše zásady platí 14 dní. Pokud od doručení uplynulo 14 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v originálním balení.

Jsou určité situace, kdy jsou poskytovány pouze částečné náhrady nebo se odečítají poplatky za zpáteční dopravu (pokud je to relevantní)
– Produkt se zjevnými známkami použití, které mají vliv na další prodej- Jakákoli položka, která není v původním stavu, je poškozená nebo chybí části z důvodů, které nebyly způsobeny naší chybou
- Z osobních důvodů kupujícího vraťte, například, kde jinde je to levnější.

-U použitých produktů po prodeji není poskytováno bezplatné vrácení a po dobu delší než 7 dní není poskytováno žádné vrácení.

Vrácení peněz (pokud je to relevantní)
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácení, zašleme vám e-mail s oznámením, že jsme obdrželi vaši vrácenou položku. Budeme vás také informovat o schválení vaší refundace.
Pokud budete schváleni, bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby, a to do určitého počtu dní. .

Pozdní nebo chybějící vrácení peněz (pokud existuje)
Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet.
Poté kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu. , může nějakou dobu trvat, než bude vaše refundace oficiálně odeslána.
Dále kontaktujte svou banku. Před odesláním refundace často trvá určitou dobu na zpracování.
Pokud jste toto vše provedli a stále jste ještě neobdrželi refundaci, kontaktujte nás prosím na savadeack@gmail.com.

Výměny (pokud jsou k dispozici)
Položky vyměňujeme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud ji potřebujete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e-mail na adresu savadeack@gmail.com

Dárky
Pokud byla položka při nákupu označena jako dárek a odeslána přímo obdržíte dárkový kredit v hodnotě vráceného zboží. Jakmile bude vrácená položka přijata, bude vám zaslán dárkový certifikát.

Pokud položka nebyla při nákupu označena jako dárek nebo si dárce nechal poslat objednávku, aby vám ji dal později , vrátíme peníze dárci a on se dozví o vašem vrácení.

O Sign For
- Když balíček dorazí, zkontrolujte, zda není produkt zjevně poškozen a zda není poškozen vnější obal. Poskytněte prosím fotografie a co nejdříve kontaktujte náš zákaznický servis.

 

Doprava

Vrácení ze zámoří
Chcete-li vrátit svůj produkt, můžete kontaktovat naše zákaznické služby e-mailem: savadeack@gmail.com

Vrácení v Evropě
Chcete-li vrátit svůj produkt našemu Europe Warehouse, kontaktujte prosím naše zákaznické servisy e-mailem: savadeack@gmail.com

Budete odpovědní za úhradu vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte náhradu, budou náklady na zpáteční dopravu odečteny z vaší refundace. (Platí z osobních důvodů kupujícího při vrácení, ppřed vrácením nás kontaktujte)

V závislosti na tom, kde žijete, může trvat, než se váš vyměněný produkt dostane se mohou lišit.

Pokud zasíláte položku nad 75 USD, měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupit pojištění přepravy. Nezaručujeme, že vaši vrácenou položku obdržíme.