よくある質問
Q: 試乗はできますか?
A: 申し訳ございませんが、試乗は行っておりません
Q: 自分に合った自転車のサイズの測り方?
A:各商品詳細ページに推奨サイズを記載しておりますが、人によっては腕の長さや足の長さの違いにより異なる場合がございますので、ブラケットサイズ表と照らし合わせて測ることをおすすめいたします。 推奨測定方法：内股の長さに0を掛けます。67. 特定のサイズ要件については、製品ページのフレーム サイズ図を参照してください。
ロードバイクのフレームサイズ =i*0。67(cm)
マウンテンバイクのフレームサイズ=(i*0.67-11。0)*0。394(in）
Q: あなたの自転車はカスタマイズできますか?
A: いいえ、申し訳ありませんが、カスタマイズサービスは提供しておりません。これは、自転車の機能と安全性を確認するためにエンジニアによって設計およびテストされた完全な自転車であるためです。当社の自転車は大量生産されており、当社はカスタマイズサービスを行うための部品が入手できません。
Q: 部品を交換できますか?
A: ブレーキは交換できません。 高さ88mmのRIMを50mmにすることも可能です。 しかし、申し訳ありませんが、クランクセットとフリーホイールのカスタマイズサービスは提供していません。これは、バイクの機能と安全性を確認するためにエンジニアによって設計およびテストされた完成車であり、当社のバイクは大量生産されており、すべての機能が揃っているためです。部品はシマノ、SRAMから大量に供給されているため、カスタマイズサービスを行うための部品が入手できません。
Q：SAVA 自転車フレームを個別に購入できますか?
A: はい、当社のウェブサイトでは販売用の自転車フレームはありませんが、購入については当社までご連絡ください。別途購入リンクを設定します。自転車のモデルを提供し、自転車の写真を送信する必要があります。私たちの電子メール: info@ savadeck-bike。com
Q: SAVA バイクの予想寿命はどれくらいですか?
A:約 10 年
お支払い
Q: SAVA は融資オプションを提供していますか?
A: はい、当社の Web サイトは Klarna をサポートするようになりました。 4回に分けて支払える分割払い
Q: 支払い方法は何ですか?
A: Paypal、クレジット カード、Klarna。
Q: 支払い方法?
A: 当社のウェブサイトは SSL で保護されています ので、データは暗号化され安全です。
当社の Web サイトは、24 時間 / 年中無休ウイルス対策保護ソフトウェアによって監視されています。
当社はお客様とお客様のすべての個人情報を心から重視しており、そのため情報は正確に保護されています。
一部の製品を購入するには、PayPal、クレジット カード、デビット カード、または銀行口座を PayPal に接続できます。 注文を送信すると、取引を完了するために PayPal にリダイレクトされます。
1.PayPal アカウントにログインするか、Credit Card Express を使用します。
2.カードの詳細を入力すると、注文は PayPal アドレスに発送されます。 次に、[送信] をクリックします。
3.お支払いが処理され、請求書がお客様の電子メール アドレスに送信されます。
注: ご注文は PayPal アドレスに発送されます。 内容が正しく完全であることを確認してください。
Q: 割引コードの使用方法?
A: 現在、自転車全体に対して 15 ドルの限定割引を行っています。割引コードは 15 です。これがステップ 
Q: あなたのウェブサイトは安全ですか?私の個人情報は安全ですか?
A: はい、間違いなくそうです。 当社は信頼できるクレジット カード プロセッサを使用して支払いを安全に処理し、すべてのデータは安全なサーバーでホストされています。 当社のウェブサイトは、お客様のデータを保護するために PCI 準拠および SSL 認定を受けています。
送料
Q：SAVA は世界中に発送されますか?
A：はい
Q: 配送時間と付加価値税はどうですか?
A: 詳細な物流政策と税金政策
を示します。Q: 注文を確認するにはどうすればよいですか?
A: クリック 注文を確認
Q: 返品保証ポリシーは何ですか?
A: フレームの保証は 2 年間、付属品の保証は 6 か月です。 使用中にご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。 48 時間以内に解決策を提供いたします。
当社のアクセサリーはすべてシマノから直接供給されており、偽物はありません。 詳細については、返品ポリシーを参照してください。
Q: 請求書はありますか？
A: はい
Q: 自転車の組み立て方は?
A: 当社の自転車は 95% 組み立て済みで、ハード テール マウンテン バイクはほぼ組み立て済みで、出荷前に梱包されています。 サイクリング愛好家やプロの初心者レベルのライダー向けに設計されています。 SAVA ユーザー マニュアルのリンクをクリックすると、YouTube ビデオの説明をご覧いただけます。
Q: 自転車の取り付けに慣れておらず、工具も持っていません。 自分で自転車を組み立てることはできますか?
A: はい!当社の自転車は 95% 組み立てられており、残りはシンプルかつ迅速なプロセスです。 箱の中に簡単な説明を同封させていただきました。
ご自身で自転車を組み立てるのに必要な工具はすべて提供されます。
Q: 自転車の梱包サイズはどれくらいですか?
A: 自転車は次の寸法の安全で厚い段ボール箱に梱包します:
ロードバイク - 130x20x70 cm
折りたたみ自転車 - 80x68x37 cm
マウンテンバイク - 138x75x22 cm
保証:
Q:SAVA バイクには保証が付いていますか?
A: はい、SAVA バイクには 2 年間のフレーム保証が付いています