El servicio de garantía solo está disponible para los clientes que lo compraron en este sitio

Acerca de la política de garantía de bicicletas SAVA:

GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO DE SAVA Y POLÍTICA SOBRE PROCEDIMIENTOS DE REEMPLAZO Y RESPONSABILIDADES
Esta garantía limitada se aplica únicamente al propietario original de la bicicleta SAVA y no es transferible a propietarios posteriores. No se requiere registro de garantía.

Su compra incluye la siguiente garantía:

Garantía de 2 años en el cuadro y las piezas de la bicicleta Garantía de seis meses
Todo SAVA las bicicletas tienen un año de garantía a partir de la fecha de recepción de la bicicleta por defectos de fabricación en materiales o mano de obra (todos los accesorios gratuitos no están cubiertos, las bicicletas usadas no están cubiertas por la garantía)

Procedimiento de reemplazo :

SAVA reemplazará cualquier componente que esté defectuoso o dañado en materiales y/o mano de obra (incluido el daño en el proceso de envío).

SAVA determinará, a su exclusivo criterio, si el daño o defecto de la bicicleta SAVA o del componente cubierto está bajo esta garantía limitada.

1: Reclamaciones
Si cree que su bicicleta SAVA tiene un problema de garantía, le sugerimos que primero se comunique con nosotros a info@savadeck-bike. com ya que hay una solución adecuada para su problema.

SAVA no enviará ninguna pieza al cliente sin verificar fotos o videos del producto dañado. El cliente debe proporcionarnos pruebas por correo electrónico.

2: Reclamos por daños durante el envío

En raras ocasiones, el producto se dañará durante el proceso de envío. Si se producen daños durante el envío, póngase en contacto con info@savadeck-bike. com y proporcionarnos fotos o videos.

Todos los accesorios gratuitos no están cubiertos para ser reclamados por reemplazo o compensación si hay rayones durante el transporte.

AVISO: Solo aceptamos reclamos por daños de envío dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la bicicleta.

ARMAZÓN
Los armazones SAVA tienen garantía por un período de un año a partir de la fecha de compra minorista original. El marco defectuoso se puede reemplazar por uno nuevo que se encuentra bajo la garantía limitada, pero los costos de mano de obra para el reemplazo del marco no están cubiertos.

SAVA se reserva el derecho de utilizar material para arañazos y abolladuras al reemplazar un marco bajo esta garantía. El marco defectuoso se puede reemplazar con el mismo o uno más parecido a discreción de SAVA

Los problemas del marco que no están cubiertos por esta garantía incluyen, entre otros:

Corrosión

Pintura descolorida, rayones, marcas de impacto

Daño por impacto

Modificación no reversible (perforación/soldadura)

El protector de cadena se monta en el cuadro, si corresponde

Durante un año de servicio – Una batería defectuosa será reparada o reemplazada sin costo alguno para el cliente. El período de garantía para una batería reparada o reemplazada permanece sin cambios según la fecha de compra original.

No se realizará ningún reembolso en efectivo.


Esta garantía limitada no cubre:

Defectos o daños resultantes de accidentes, abuso, mal uso, uso anormal (incluyendo pero (no limitado a acrobacias, carreras u otras actividades similares que no concuerden con el uso previsto de los productos), almacenamiento inadecuado, exposición anormal a líquidos, productos químicos, humedad, abrasivos, arena o suciedad, negligencia o estrés físico, eléctrico o electromecánico anormal ;
Rasguños, abolladuras y daños estéticos, a menos que sean causados ​​por SAVA;
Producto al que se le ha quitado, desfigurado, dañado, alterado o fabricado el número de serie o el código de barras. ilegible;
Desgaste normal;
Defectos o daños a los productos causados ​​por el uso de accesorios, productos o equipos auxiliares/periféricos no proporcionados o aprobados por SAVA con los productos;
Defectos o daños causados ​​por el ensamblaje, prueba, operación, mantenimiento, instalación, servicio, reparación o ajuste de una manera que difiere de las Instrucciones de ensamblaje y el Manual del propietario;Defectos o daños resultantes de causas externas como colisión, incendio, inundación, vendaval, relámpagos, terremotos, exposición a las condiciones climáticas, robo, fusible fundido o uso inadecuado de cualquier fuente eléctrica;

PIEZAS Y COMPONENTES
Las piezas y componentes SAVA originales están cubiertos por una garantía limitada de un año. Cualquiera de las piezas dañadas causadas por personas no está cubierta.

El propietario de la bicicleta se hará cargo de los gastos de envío de los repuestos en garantía.


Esta garantía limitada no cubre:

1. Los daños que resulten del uso y desgaste normal (que no sean el resultado de defectos en la mano de obra o los materiales) no están cubiertos. El desgaste será evaluado por SAVA. Las partes no cubiertas incluyen pero no se limitan a:

1. 1 pastillas de freno

1. 2 Rotores

1. 3 Radios

1. 4 Neumáticos/Tubos

1. 5 Cadenas

1. 6 anillos de cadena

1. 7 Casete

1. 8 Juego de bielas

1. 9 La garantía no cubre la corrosión de los componentes eléctricos.

1 10 Daño o deterioro del acabado superficial,

 

Sobre la tabla de surf eléctrica GARANTÍA:

La tabla de surf viene con una garantía de un año 

Aviso:

Si cualquier producto de tabla de surf SAVA está garantizado, el servicio de garantía solo está disponible para los clientes que lo compraron en este sitio, y SAVA cubrirá los costos de envío asociados con el reemplazo si se considera que el producto está bajo garantía.

• Esta póliza solo cubre defectos de fabricación.
• Debe tener prueba de un número de pedido válido.

Si tiene alguna pregunta durante el uso del producto, comuníquese con el distribuidor local o con nosotros.

1. Cuando responda la falla, díganos su nombre, dirección, teléfono de contacto y modelo de producto, descripción detallada sobre la falla, le atenderemos lo antes posible.

2. Tarjeta de garantía: cuide bien su tarjeta de garantía y la factura de compra; cuando necesite contactarnos

3. Cuando el producto falla dentro del período de garantía, comuníquese con el distribuidor local o con nosotros. Si aún no puede resolver el problema o la reparación, comuníquese con el distribuidor local o contáctenos. Lem de acuerdo con las instrucciones del manual como se mencionó anteriormente.

4. Si el tiempo excede el período de garantía y necesita la reparación, comuníquese con el distribuidor local o contáctenos para la reparación, y debemos cobrar ciertas tarifas.

Más allá del rango de garantía:

(1) Los consumibles como bujías y motores ya no están cubiertos por la garantía

(2) Los daños causados ​​por factores humanos, como la modificación no autorizada, la disposición de piezas no originales o el no uso requerido, no estarán cubiertos por la garantía.

(3) No agregar lubricante a la gasolina según lo requerido o usar un aceite lubricante inferior, lo que da como resultado que no haya garantía para el motor.

(4) El desgaste causado por operaciones ilegales, los daños causados ​​por accidentes y los daños causados ​​por la inhalación de objetos extraños no están garantizados.

• Daño causado por cuidado, manipulación o almacenamiento inadecuados.
• Daño debido a la exposición al calor, incluidos, entre otros, la luz solar directa, el tiempo excesivo en el automóvil, las envolturas de tablas, etc.
• Mantenimiento anterior
• Tablero roto
• Placas de circuitos que muestran signos de cuidado o manipulación inadecuados
• Daño colateral Uso o abuso irrazonable
• Daño por uso y desgaste normal.
• Perforaciones y/o reparaciones previas.
• Abolladura y/o hendidura por uso normal y golpes.
• Imperfecciones cosméticas, i. mi arañazos y/o desconchados de pintura
• Daño causado por cualquier causa que no sean defectos de material o mano de obra.
• Placa de demostración
• Daño causado por modificación no autorizada

Tarjeta de garantía