Guide ·pro 20, 2024

SAVA Nákup bez starostí: Pojištění přepravy pro váš klid na duši

Ve společnosti SAVA se zavazujeme poskytovat nejlepší nákupní zážitek pro každého zákazníka. Abychom zajistili, že váš nový kolo bude během přepravy plně chráněno, nabízíme službu pojištění přepravy "Nákup bez starostí".

Proč si vybrat pojištění přepravy kol SAVA?

1. Komplexní ochrana: Bez ohledu na hodnotu vaší objednávky naše pojištění přepravy poskytuje komplexní ochranu vašeho kola. Od továrny až k vašim dveřím zajistíme, že vaše kolo bude během přepravy chráněno před jakýmkoli poškozením.
2. Klid na duši: S pojištěním přepravy můžete být v klidu. Pokud během přepravy nastanou jakékoli problémy, vyřešíme je za vás, abyste neutrpěli žádné ztráty.
3. Rychlý proces reklamace: Pokud je vaše kolo během přepravy poškozeno, náš proces reklamace je jednoduchý a rychlý. Stačí poskytnout potřebné důkazy a my problém okamžitě vyřešíme a nabídneme řešení.

Jak zakoupit pojištění přepravy?

Při zadávání objednávky si můžete zvolit přidání služby pojištění přepravy. Za malý poplatek si tak užijete nákup bez starostí.

Jak podat reklamaci？

Způsob 1 :Vstup přes e-mail (přímý přístup k přihlášení)
Po zakoupení této služby pojištění přepravy kola obdržíte e-mail Nákup bez starostí. Klikněte na tlačítko v e-mailu pro vstup

Způsob 2 ：Přihlaste se do nákupu bez starostí. Při přihlášení je třeba vyplnit e-mailovou adresu použitou při objednávce a ID objednávky

Vyberte stav vašeho balíku, zda je poškozený, zpožděný nebo ztracený

Informace o reklamaci

Poškozené zboží: fotografie vnějšího a vnitřního obalu dokazující poškození, stejně jako fotografie poškozeného zboží
Ztracené zboží:
a. Pokud logistická objednávka ukazuje, že zboží je ztraceno, reklamace bude podána přímo
b. Když logistická objednávka ukazuje, že zboží bylo doručeno, ale zákazník jej ve skutečnosti neobdržel, musí být poskytnut některý z následujících důkazů:
1. Policie potvrzení
2. Související videozáznam z místa
3. Doklad o ztrátě poskytnutý logistickou společností
4. Písemné dokumenty poskytnuté jiným kvalifikovaným pracovníkem

Zpožděné doručení zboží: Není potřeba žádná reklamace, Seel automaticky rozhodne o reklamaci na základě čísla logistické objednávky

Ve společnosti SAVA nenabízíme jen vysoce kvalitní kola z uhlíkových vláken, ale také usilujeme o poskytování nejlepší služby. Vyberte si naše pojištění přepravy pro nákup bez starostí. Navštivte nyní naše webové stránky, kde se dozvíte více a zadáte svou objednávku!