Záruční servis je dostupný pouze zákazníkům, kteří si jej zakoupili na těchto stránkách

O zásadách záruky na kola SAVA:

DVOULETÁ OMEZENÁ ZÁRUKA SAVA A ZÁSADY PRO POSTUPY A ODPOVĚDNOSTI VÝMĚNY
Tato omezená záruka se vztahuje pouze na původního majitele kola SAVA a není přenosná na další vlastníky. Registrace záruky není nutná.

Váš nákup zahrnuje následující záruku:

2 roky záruka na rám a díly kola šestiměsíční záruka
Na všechna kola SAVA se vztahuje 2letá záruka od data převzetí kola na výrobní vady materiálu a/nebo zpracování (na veškeré bezplatné příslušenství se záruka nevztahuje, na kola a ojetá kola se záruka nevztahuje)

Postup výměny:

Společnost SAVA nahradí jakoukoli součást, která je vadná nebo poškozená v materiálu a/nebo zpracování (včetně poškození během přepravy).

Společnost SAVA bude výhradně na uvážení, zda se na poškození nebo závadu kola SAVA nebo kryté součásti vztahuje tato omezená záruka.

Poznámka: Zákazníkům poskytneme nové náhradní díly, ale přepravní poplatek musí zaplatit zákazníci

1: Nároky
Pokud se domníváte, že vaše kolo SAVA má problém se zárukou, doporučujeme vám, abyste nás nejprve kontaktovali na adreseinfo@savadeck-bike.com as existuje správné řešení vašeho problému.

SAVA nezašle žádné díly zákazníkovi bez kontroly fotografií nebo videí poškozeného produktu. Zákazník nám musí poskytnout důkazy prostřednictvím e-mailu.

2: Reklamace poškození při přepravě

Ve vzácných případech se produkt během přepravy poškodí. Pokud dojde k poškození při přepravě, kontaktujte prosíminfo@savadeck-bike.com and poskytněte nám fotografie nebo videa.

Na veškeré bezplatné příslušenství se nevztahuje nárok na výměnu nebo náhradu, pokud se během přepravy objeví škrábance.

UPOZORNĚNÍ: Reklamace poškození při přepravě přijímáme pouze do 7 dnů od obdržení kola.

RÁM
Rámy SAVA jsou v záruce po dobu 2 let od data původního maloobchodního nákupu. Vadný rám lze vyměnit za nový, na který se vztahuje omezená záruka, ale náklady na práci a poštovné za výměnu rámu se nevztahují.

SAVA si vyhrazuje právo použít při výměně rámu v rámci této záruky poškrábaný a promáčklý materiál. Vadný rám lze podle uvážení SAVA vyměnit za stejný nebo téměř srovnatelný

Problémy s rámem, na které se tato záruka nevztahuje, zahrnují, ale nejsou omezeny na:

Koroze

Vyblednutí laku, škrábance, stopy po nárazu

Poškození nárazem

Nevratná úprava (vrtání/svařování)

Chránič řetězu se případně montuje na rám

Během 2 let služby - Vadné rámy budou opraveny nebo vyměněny zdarma a zákazníci platí pouze dopravu.

Nebude provedena žádná náhrada v hotovosti.



Tato omezená záruka se nevztahuje na:

Vady nebo poškození způsobené nehodou, zneužitím, nesprávným použitím, abnormálním používáním (včetně, ale nejen kaskadérských jízd, závodů nebo jiných podobných aktivit, které nejsou v souladu se zamýšleným použitím produktů), nesprávným skladováním, abnormálním vystavením kapalinám, chemikáliím, vlhkosti, brusiva, písek nebo nečistoty, zanedbávání nebo abnormální fyzické, elektrické nebo elektromechanické namáhání;
Škrábance, promáčkliny a kosmetická poškození, pokud nejsou způsobena SAVA;
Produkt, který má sériové číslo nebo čárový kód odstraněný, znehodnocený, poškozený, pozměněný nebo nečitelný;
Běžné opotřebení;
Vady nebo poškození produktů způsobené používáním příslušenství, produktů nebo pomocného/periferního zařízení, které nebylo dodáno nebo schváleno společností SAVA s produkty;
Vady nebo poškození způsobené montáží, testováním, provozem, údržbou, instalací, servisem, opravou nebo seřízením způsobem, který se liší od montážních pokynů a návodu k obsluze;
Závady nebo poškození způsobené vnějšími příčinami, jako je kolize, požár, záplava, vichřice, blesk, zemětřesení, vystavení povětrnostním podmínkám, krádež, spálená pojistka nebo nesprávné použití jakéhokoli elektrického zdroje;


DÍLY A KOMPONENTY
Na originální díly a komponenty SAVA se vztahuje 6měsíční omezená záruka. Žádná z poškozených částí způsobená lidmi není kryta.

Majitel jízdního kola bude odpovědný za přepravní náklady na náhradní díly pro záruku.


Tato omezená záruka se nevztahuje na:

1.Škody vzniklé běžným opotřebením (nikoli výsledkem vad ve zpracování nebo materiálu) nejsou kryty. Opotřebení posoudí SAVA. Části, které nejsou zahrnuty, zahrnují, ale nejsou omezeny na:

1.1 Brzdové destičky

1.2 Rotory

1.3 Paprsky

1.4 Pneumatiky/duše

1.5 Řetězy

1.6 Řetězové kroužky

1.7 Kazeta

1.8 Kliková sada

1.9 Na korozi elektrických součástí se záruka nevztahuje.

1.10 Poškození nebo znehodnocení povrchové úpravy,

 

O záruce na power surfboard:

Surfovací prkno je dodáváno s a  jednoletá záruka 

Oznámení:

Pokud je na jakýkoli produkt surfovacího prkna SAVA poháněná záruka, záruční servis je k dispozici pouze zákazníkům, kteří si jej zakoupili na této stránce, a společnost SAVA pokryje náklady na dopravu spojené s výměnou, pokud se má za to, že produkt je v záruce.

• Tato politika se vztahuje pouze na vady výrobce.
• Musíte mít doklad o platném čísle objednávky.

Pokud se během používání výrobku setkáte s jakýmkoliv dotazem, kontaktujte prosím místního prodejce nebo nás kontaktujte.

1. Když odpovíte na poruchu, sdělte nám prosím své jméno, adresu, kontaktní telefon a model produktu, podrobný popis poruchy, my vám co nejdříve posloužíme.

2. Záruční karta: Dobře se postarejte o svůj záruční list a nákupní fakturu; když budete potřebovat, kontaktujte nás

3. Když se produkt setká s poruchou v záruční době, kontaktujte prosím místního prodejce nebo nás. Pokud stále nemůžete vyřešit probonsult nebo opravu, kontaktujte prosím místního prodejce nebo nás kontaktujte. Lem podle návodu k obsluze, jak je uvedeno výše.

4.Pokud doba přesáhne záruční dobu a vy potřebujete opravu, kontaktujte prosím místního prodejce nebo nás kontaktujte kvůli opravě a my musíme účtovat určité poplatky.

Mimo rozsah záruky:

(1) Na spotřební materiál, jako jsou zapalovací svíčky a motory, se již nevztahuje záruka

(2) Na škody způsobené lidským faktorem, jako je neoprávněná úprava, uspořádání neoriginálních dílů nebo nepoužití podle potřeby, se nevztahuje záruka.

(3) Nepřidání maziva do benzínu podle potřeby nebo použití méně kvalitního mazacího oleje, což má za následek nulovou záruku na motor.

(4) Opotřebení způsobené nezákonným provozem, škody způsobené nehodami a škody způsobené vdechnutím cizích předmětů se neručí.

• Poškození způsobené nesprávnou péčí, manipulací nebo skladováním.
• Poškození v důsledku vystavení teplu, včetně, ale nejen přímého slunečního záření, nadměrného času v autě, obalů desek atd.
• Předchozí údržba
• Rozbitá deska
• Desky s plošnými spoji vykazují známky nesprávné péče nebo nesprávné manipulace
• Vedlejší škody Nepřiměřené použití nebo zneužití
• Poškození běžným opotřebením.
• Perforace a/nebo předchozí opravy.
• Promáčknutí a/nebo promáčknutí v důsledku běžného používání a nárazu.
• Kosmetické vady, tj. škrábance a/nebo úlomky laku
• Poškození způsobené jinou příčinou, než jsou vady materiálu a/nebo zpracování.
• Demo deska
• Poškození způsobené neoprávněnou úpravou

Záruční list