FAQ

Kunt u een proefrit aanbieden?

 Sorry, we bieden geen testritten aan

Hoe meet ik de maat fiets die bij mij past?

 We hebben aanbevolen maten op elke productdetailpagina geschreven, maar deze kunnen afwijken vanwege het verschil tussen de armlengte en beenlengte van sommige mensen, dus het wordt aanbevolen om te meten aan de hand van de maattabel met beugels.Aanbevolen meetmethode : vermenigvuldig de lengte van de binnenkant van het dijbeen met 0,67. Raadpleeg voor specifieke maatvereisten de framemaattekening op de productpagina.

Racefiets framemaat =i*0.67 (cm)

Mountainbike framemaat=(i*0.67-11.0)*0.394(in)

 Kan uw fiets worden aangepast?

 NEE, het spijt ons dat we geen service op maat bieden, omdat het een complete fiets is die is ontworpen en getest door een ingenieur, om de functie en de veiligheid van de fiets, onze fiets is een enorme productie, we kunnen de onderdelen niet krijgen om de service aan te passen

 

Kan ik de onderdelen vervangen?

De remmen kunnen niet worden vervangen. We kunnen 50 mm RIM maken in plaats van de 88 mm hoogte. Maar het spijt me dat we geen aangepaste service bieden van crankstel en vrijloop, omdat het een complete fiets is die is ontworpen en getest door een ingenieur, om zeker de functie en de veiligheid van de fiets, onze fiets is een enorme productie, alle onderdelen worden enorm geleverd door SHIMANO, SRAM, dus we kunnen de onderdelen niet laten doen om de service aan te passen

Betaling

Wat zijn de betaalmethoden?

Paypal 

Hoe te betalen?

 Onze website is SSL-beveiligd dus uw gegevens zijn versleuteld en veilig.

Onze website wordt ook 24 uur per dag / 365 dagen per jaar gecontroleerd door antivirussoftware.

We geven echt om u en al uw persoonlijke gegevens, daarom worden ze nauwkeurig beschermd.

U kunt uw PayPal, creditcard, bankpas of bankrekening koppelen aan PayPal om een ​​aantal van onze producten te kopen. Nadat u een bestelling heeft geplaatst, wordt u doorgestuurd naar PayPal om de transactie te voltooien.

1.Log in op uw PayPal-rekening of gebruik Credit Card Express;
2.voer uw kaartgegevens en de bestelling in wordt naar uw PayPal-adres verzonden. Klik vervolgens op "Verzenden";
3. Uw betaling wordt verwerkt en er wordt een factuur naar uw e-mailadres verzonden;
OPMERKING: Uw bestelling wordt naar uw PayPal-adres. Zorg ervoor dat het correct en volledig is.

Hoe gebruik je je kortingscode?

We hebben momenteel een beperkte korting van $15 voor de hele fiets, de kortingscode is 15,Dit is de stap

Is uw website veilig? Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?

Ja, zeker. We verwerken betalingen veilig met behulp van een vertrouwde creditcardverwerker en al onze gegevens worden gehost op beveiligde servers. Onze website is PCI-compatibel en SSL-gecertificeerd om uw gegevens te beschermen.

 VERZENDING

Hoe zit het met de levertijd en btw?

Hier vindt u een gedetailleerd logistiek beleid en belastingbeleid

 

Hoe controleer ik mijn bestelling?

klik controleer bestelling

Wat is uw retourgarantiebeleid?

De garantie op het frame is twee jaar en de accessoires zijn zes maanden. Als je tijdens het gebruik vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen. We zullen je voorzien van binnen 48 uur een oplossing.
Al onze accessoires worden rechtstreeks door Shimano geleverd, geen enkele is nep.Raadpleeg ons retourbeleid voor details

Geef je facturen op

Ja

 Hoe monteer je een fiets?

Onze fietsen zijn voor 95% voorgemonteerd, de Hard Tail Mountain Bike bijna klaar voorgemonteerde verpakking voor verzending Ontworpen voor fietsliefhebbers en professionele beginnende rijders. U kunt op SAVA-gebruikershandleidingen onze link klikken om YouTube-video-instructies te bekijken

Ik ben niet bekend met het installeren van fietsen en heb niet het gereedschap. Kan ik de fiets zelf monteren?

Ja! Onze fietsen zijn voor 95% afgemonteerd, de rest is een eenvoudig en snel proces. We hebben een korte beschrijving in de doos opgenomen.
We zullen je voorzien van al het benodigde gereedschap om de fiets zelf te monteren

Wat is de verpakkingsgrootte van de fiets?

We verpakken onze fietsen in een stevige, dikke kartonnen doos met de volgende afmetingen:

Racefiets - 130x20x70 cm

Vouwfiets - 80x68x37 cm

Mountainbike - 138x75x22 cm

 

.