Compra sin preocupaciones con SAVA: Seguro de envío para tu tranquilidad
En SAVA, nos comprometemos a brindar la mejor experiencia de compra a cada cliente. Para garantizar que tu nueva bicicleta esté totalmente protegida durante el envío, ofrecemos el servicio de seguro de envío "Compra sin preocupaciones".
¿Por qué elegir el seguro de envío de bicicletas SAVA?
1. Protección integral: Independientemente del valor de su pedido, nuestro seguro de envío ofrece una protección integral para su bicicleta. Desde la fábrica hasta su domicilio, garantizamos que su bicicleta estará a salvo de cualquier daño durante el transporte.
2. Tranquilidad: Con el seguro de envío, puede estar tranquilo. Si surge algún problema durante el envío, nosotros nos encargaremos, garantizándole que no sufrirá ninguna pérdida.
3. Proceso de reclamación ágil: Si tu bicicleta sufre daños durante el envío, nuestro proceso de reclamación es sencillo y rápido. Solo tienes que proporcionarnos la documentación necesaria y nos ocuparemos del problema con prontitud, ofreciéndote una solución.
¿Cómo contratar un seguro de envío?
Al realizar tu pedido, puedes optar por añadir el servicio de seguro de envío. Por un pequeño coste adicional, podrás disfrutar de una experiencia de compra sin preocupaciones.
¿Cómo presentar una reclamación?
Opción 1 : Entrada por correo electrónico (saltar directamente al inicio de sesión)
Tras adquirir este seguro de transporte de bicicletas, recibirá un correo electrónico de confirmación de compra. Haga clic en el botón del correo electrónico para acceder.
Información sobre reclamaciones
Bienes perdidos:
a. Si el albarán logístico indica que la mercancía se ha extraviado, la reclamación se realizará directamente.
b. Cuando la orden logística indique que la mercancía ha sido entregada, pero el cliente no la haya recibido realmente, deberá aportarse cualquiera de las siguientes pruebas:
1. Certificado policial
2. Pruebas de vídeo in situ relacionadas
3. Prueba de pérdida proporcionada por la empresa de logística
4. Documentos escritos proporcionados por otro personal cualificado
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